Guida agli acquisti

DDP (Delivered Duty Paid – costi doganali)ARTICOLI E IMMAGINI

Sul sito web farmaciaasteriti.it (di seguito “farmaciaasteriti.it”), gestito e mantenuto da ASTERITI RAFFAELE (di seguito “Venditrice”) con sede legale in via Duomo, snc, cap: 88841, città: Isola di Capo Rizzuto (KR), codice fiscale: STRRFL52S04E339V, P.iva: 00392810792, REA: KR – 120831, pec: 13952@pec.federfarma.it, sono offerti in vendita esclusivamente articoli prodotti dalla Farmacia o sue aziende partner direttamente collegate, come ad esempio:
– Laboratori Farmaceutici Asteriti S.r.l., presso i propri stabilimenti italiani, seguendo rigorosi protocolli e controlli di qualità;
– Oasi Group Management di Bonaccini Sascia è Concessionaria esclusiva dei prodotti a marchio e di proprietà dei Laboratori Farmaceutici Asteriti S.r.l..

Gli articoli del catalogo “farmaciaasteriti.it” sono raffigurati attraverso una serie di immagini che sono rappresentative del prodotto. I colori delle immagini possono variare a seconda del computer e/o dello schermo dalle quali vengono consultate, presentando leggere differenze rispetto agli originali.

Le immagini contenute nel sito “farmaciaasteriti.it”, se non differentemente indicato, sono di proprietà esclusiva della Venditrice.
Ogni utilizzo di tali immagini non autorizzato da un consenso scritto da parte della Venditrice sarà perseguito a norma di legge.

INFORMAZIONI SUL PRODOTTO

Per migliorare la comprensione del prodotto rappresentato in “farmaciaasteriti.it”, oltre alle immagini sono presenti informazioni tecniche e di dettaglio.

Per ciascun prodotto sono riportati il codice prodotto originale, la descrizione tecnica, e modalità d’utilizzo/applicazione.

DISPONIBILITÀ ARTICOLI

Su “farmaciaasteriti.it” la disponibilità del prodotto è indicata in tempo reale rispetto ai magazzini. Lo store è collegato a tutti i magazzini di appartenenza e/o incaricati da ASTERITI DOTT. RAFFAELE. Nell’eventualità in cui gli articoli ordinati non siano disponibili o se impossibilitati all’evasione dell’ordine, sarà data tempestiva comunicazione al cliente.

PREZZI E VALUTE

All’interno di “farmaciaasteriti.it” è indicato il prezzo dell’articolo (a prezzo pieno e/o scontato) in differenti valute e con prezzi differenziati a seconda del Paese di spedizione selezionato.

Le valute disponibili sono Euro (EUR) per Europa e Resto del Mondo.

Per i paesi con valute differenti gli importi finali addebitati su carta di credito possono variare in base alle fluttuazioni della valuta e alle commissioni bancarie.

I prezzi indicati non includono tasse e DDP (Delivered Duty Paid – costi doganali), ove previsto e consentito dalle dogane. Consulta la sezione Modalità di Spedizione per maggiori informazioni.

I prezzi indicati non includono gli eventuali costi di spedizione e di altri servizi selezionabili in fase di completamento ordine.

I prezzi dei prodotti possono subire variazioni.

ORDINE

Effettuare un ordine su “farmaciaasteriti.it” è estremamente veloce, sicuro e semplice.

È possibile ricercare un prodotto attraverso differenti sistemi di navigazione e filtri avanzati per categoria, e molti altri attributi del prodotto, utilizzando i filtri a sinistra dello schermo oppure i tab di navigazione del menù o, in alternativa, utilizzando la barra di ricerca in alto a destra.

Selezionato il prodotto, questo viene presentato in una scheda dedicata dove è possibile visionare il prezzo. L’accesso al carrello è sempre visibile nella barra superiore di “farmaciaasteriti.it”.

È possibile aggiungere un prodotto al proprio carrello cliccando sul pulsante “ACQUISTA”. L’aggiunta viene notificata attraverso un messaggio in schermo. Nel caso di indisponibilità del prodotto, questo non sarà aggiunto al proprio carrello e verrà correttamente segnalato.

Cliccando sull’icona del Carrello è possibile avere un’anteprima del carrello. Per accedere all’area carrello cliccare su “Visualizza Carrello”.

Nel carrello è possibile variare le quantità dei prodotti selezionati o eliminarli, visualizzando in modo chiaro l’importo dell’ordine.

Qualora in possesso di un coupon code, è possibile inserire il codice nell’apposita sezione “COUPON CODE” e cliccare su “APPLICA COUPON”.

Per completare un ordine cliccare sul pulsante “PROCEDI AL CHECKOUT”.

Su “farmaciaasteriti.it” è possibile effettuare ordini sia come utenti registrati, sia in modalità guest. In questa seconda modalità non sarà richiesta la registrazione a “farmaciaasteriti.it”, ma solo i dati necessari all’evasione dell’ordine. Si consiglia la registrazione per poter seguire al meglio lo stato del proprio ordine.

Per completare l’ordine sono rischiesti nome e cognome, l’indirizzo di spedizione e un numero di telefono in caso di necessità da parte del nostro Servizio Clienti e dei corrieri di spedizione per programmare la consegna.

Per proseguire con la selezione del metodo di pagamento cliccare sul pulsante “PROCEDI CON L’ACQUISTO”.

In fase di conferma d’ordine, per alcuni metodi di pagamento, verrà pre-autorizzato l’importo dell’ordine ma non addebitato.

Alcuni metodi di pagamento potrebbero richiedere un contributo e variare il totale dell’ordine.

I metodi di pagamento accettati e selezionabili sono:

PAYPAL con cui è possibile pagare con l’account o con carta di credito;

CARTA DI CREDITO: inserire i dati della propria carta di credito (numero, scadenza e codice CVV che si trova sul retro della propria carta) e confermare l’acquisto.

BONIFICO BANCARIO: In questo caso dovrà essere eseguito un bonifico diretto e la spedizione partirà solo nel momento in cui avremo verificato l’effettivo accredito presso il nostro Istituto bancario di seguito indicato:
Intestatario conto corrente: FARMACIA ASTERITI DOTT. RAFFAELE
Numero conto corrente: 000000232493
Nome banca: BANCA DEL FUCINO S.P.A, VIA DELLA COSTITUENTE, 1, GROTTAFERRATA 00046
Filiale: 39140
IBAN: IT41P0312439140000000232493
BIC/Swift: BAFUITRRXXX

CONTRASSEGNO: è inoltre disponibile la modalità di pagamento in contrassegno direttamente al Corriere alla consegna della merce; in questo caso è previsto un addebito accessorio di euro 3,00 a titolo di spese di incasso.

Selezionato il metodo di pagamento desiderato, cliccare su “CONFERMA ORDINE”.

Completato l’ordine, sullo schermo apparirà il numero univoco dell’ordine, che consigliamo di conservare per ogni successivo contatto.

Verrà inviata una mail di Ricezione Ordine con il riepilogo dell’ordine e delle informazioni immesse.

Da questa fase non sarà più possibile cambiare le informazioni relative all’indirizzo di spedizione.

Eventuali modifiche potranno essere effettuate quando l’ordine sarà in stato IN CONSEGNA scegliendo una delle opzioni che offre il corriere DHL e/o SDA:

cambiare indirizzo di spedizione,
scegliere un pickup point,
consegnare ad un vicino/portiere/amico,
pianificare data e ora di consegna,
autorizzare la consegna senza firma,
richiedere la giacenza per vacanza.

E’ possibile monitorare lo stato dell’ordine nell’area IL MIO ACCOUNT.

Fallito – per qualche motivo, non dipendente dal nostro volere, l’ordine non è andato a buon fine e bisognerà ripeterlo da capo.

In Attesa di pagamento – l’ordine è stato inviato ed è in attesa di pagamento. In questa fase è possibile cancellare e/o variare l’ordine

In Attesa – l’ordine è stato inviato ed è in fase di valutazione. In questa fase è possibile cancellare e/o variare l’ordine

In Lavorazione – l’ordine è stato preso in carico dal nostro personale ed è in lavorazione. In questa fase non è possibile modificare o cancellare l’ordine in questa fase

In Spedizione – l’ordine è stato preparato ed è in attesa di ritiro da parte del corriere. In questa fase viene inviata una comunicazione alla mail inserita per l’ordine con il codice di tracciamento.

Completato – l’ordine è stato consegnato al cliente

Cancellato – l’ordine è stato cancellato per la motivazione indicata nella mail di cancellazione

Rimborsato – Successivamente alla consegna dell’ordine, nel caso che il prodotto non sia conforme alle aspettative, è possibile effettuare il Reso consultando la sezione “RESI E RIMBORSI”.

ULTERIORI INFORMAZIONI SUI METODI DI PAGAMENTO

All’interno del processo di acquisto è possibile selezionare differenti metodologie di pagamento che possono variare a seconda del Paese.

Sono accettate le seguenti modalità di pagamento:
Carta di Credito (Visa, Mastercard, American Express, Diners, JBC, Discover, Alipay, Union Pay) attraverso il servizio GestPay di BancaSella

PAYPAL con cui è possibile pagare con l’account o con carta di credito;

COUPON CODE

È possibile utilizzare i Coupon Code su “farmaciaasteriti.it”, inserendoli direttamente nella sezione dedicata all’interno della Carrello o nella fase di Checkout.

Tutti i codici promozionali hanno una validità temporale e tale limite non può essere variato.

Per maggiori informazioni contattare il nostro Servizio Clienti gratuito dall’Italia:
800 97 54 08
o tramite form presente nella pagina contatti del sito, oppure inviando una email a:
info@farmaciaasteriti.it
Ultimo Aggiornamento:
“05/01/2024“